蘋果手機付費式全方位保固服務(AppleCare+)可否隨著直營店來台東 火鍋料宅配台?保險局局長李滿治3日表示,蘋果已給予相關資料,若在合法範圍內,金管會將盡力協助其來台,但若有超過傳統保固的部分,必要時將請蘋果派人到金管會說明及溝通如何適法。

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保險局3日邀集承作5大電信業者手機修護責任保險的產險公司,確定未來要朝個人手機保險方向「合法化」,但會力求與現行模式沒有太大差異,即消費者不會覺得不方便,手機若有故障,仍是找電信業者維修,後面的保單理賠則由產險業者與電信業者簽約、對接,消費者不必去收集單據、申請理賠。但若要改為手機保險,則電信業者的銷售人員必須考取產險業務員執照,保險局承諾可研議只賣手機保單的單科執照,會較為簡單及納短準備時間,電信年節送禮推薦業者依舊可以賺取銷售手機保固保險的佣酬,消費者也可以有手機保固,產險業者及電信業者也能合法,這樣才能解決現在違反保險法136條的問題。

保險局要求產險公會及承作手機保固的6大產險公司去研議,要多久的準備及考照時間,昨日會議中有產險業者建議18個月及9個月,都被保險局認為「過久」,希望能再加快,極可能希望在6到7個月內,完成現行手機付費保固方案轉型為手機保險。至於AppleCare+透過律師詢問來台銷售的事宜,李滿治表示,Apple方面剛遞交相關文件,必須檢視合約內容。據了解保險局將檢視AppleCare+是否超出原本的瑕疵保固,若僅是瑕疵保固並不違法,但若有增加意外毀損的修護,就要看風險是否有轉嫁給產險業者,若是Apple自己承擔所有修維風險,即直接違反經營保險業務的法規,要來台就必須修正為保單型式。(工商時報)

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